Entreprise considérée comme numéro 1 dans l’optimisation de fiches Google My Business par les professionnels du web, Docmybiz offre de nombreux services, tels que l’optimisation et le référencement de fiches Google My Business, et surtout la suppression d’avis négatifs.
C’est d’ailleurs sa capacité à supprimer tous les avis négatifs de n’importe quelle fiche Google My Business qui a élevé Docmybiz à la place qui est la sienne aujourd’hui. En effet, il existe un bon nombre d’entreprises souhaitant soigner leur E-réputation, qui font appels aux services de Docmybiz pour supprimer l’ensemble de leurs avis négatifs.
Mais des internautes condamnent ce genre de service et crient au scandale. En effet, c’est dernier sont inquiets sur le fait que n’importe quelle entreprise est aujourd’hui en mesure de faire supprimer la totalité de ses avis négatifs.
Docmybiz balaie ces allégations d’un revers de la main en mentionnant qu’un bon nombre des avis postés sur le web sont tout de même faux ou abusifs. En effet, si l’on se fie aux sondages qui ont été réalisés sur le sujet, il en ressort qu’il n’est pas faux d’affirmer qu’une majorité des avis négatifs sont effectivement postés par de faux comptes (généralement crées par des entreprises concurrentes).
En plus de cela, beaucoup de consommateurs ont pris la mauvaise habitude de poster un avis négatif plutôt que de s’expliquer clairement avec les professionnels. Ce genre de comportement est particulièrement préjudiciable pour l’image de l’entreprise.
Même si l’ensemble des avis négatifs ne sont pas forcément faux, c’est une fois de plus les abus qui obligent les entreprises à recourir aux services de Docmybiz pour faire supprimer leurs avis négatifs.
N’oublions pas que les fiches Google My Business ne devraient en aucun cas être utilisées pour dénigrer les entreprises, mais plutôt servir à partager des informations utiles et fiables.
